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怎麼當團媽? 雪倫的社群團購攻略

錯過多次雪倫大彭思齊(Sharon)的課,終於上到『社群X團購完全攻略』。我一直覺得行銷是需要透過實作去做修正,自己在前年學習成立媽媽社團後,才比較知道運營社群跟經營ZOOMIN臉書粉專壓根天差地遠。因為以往工作的關係,暸解團購、也跟團購主有合作過,但還真的沒有自己當過團購主,就因為這樣覺得需要補腦一下這一個專業領域的知識。

團媽真的不只是團媽,用經營品牌的思維來當團媽

課的一開始老師給了一個很宏觀的概念去看待團購這件事,她說當一個只是賣貨的團購主、而消費者一直比價、團購商品大同小異,這樣有什候麼意思?老師說經營社團定位、差異化、練習經營自媒體的重要性,這些不就跟開店做品牌產品的邏輯一模一樣!

建立信任與關係很重要

以往的品牌可以一個產品打天下,現在需要的都是靠團體戰。要強化自己的弱關係,突破同溫層去建立連結。不要害羞多多交流,或許哪天跟你一起上課的同學也會變成你生命中的貴人。多與社團的人多互動、多增加關係連結,慢慢增加自己的社群能見度。

不要有人數迷思真正的鐵粉比較重要

傳說中社團破萬觸及率就會降低,但老師有一直強調,努力的產出好的內容、挑選好的商品才是真的最重要的,社團人數是一個指標但不要太過在意,需要在意的是,真正會跟你互動的團友。在品牌思維的確,獲取新客的成本是舊客的5~7倍,專注在老顧客上是很重要的事。

團購圖文、選品都是需要策略

最好的團購圖文是需要經過規劃跟設計,而不是冷冰冰千篇一律的文字。團購主要找出適合自己的商品組合:基本品+話題品+獲利品+獨家品+加購品並練習由消費者立場出發的文案撰寫,而品牌廠應該開發適合的團購品類,並打造產品的好賣體質。

學習利用數據分析來做到檢核與改善

善用GA、社群平台本身的分析資料、短網址等行銷工具來輔助自己檢核開團的成效。

團媽需要學習的技能有哪些?

產品行銷企劃、商品擺拍、成本控管、廠商議價能力、社群運營、數據分析等。所以團媽真的不真的不簡單,來上雪倫的課真的乾貨滿滿。
BTW:居然還巧遇媽媽社團團友,超開心的!

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