如何有效開發國外訂單?

剛開始做帽子的時候真的沒有想到做國外的客戶,因為一與以前香港同事的對談。給了一點啟發,直到真的收到第一張來自香港的訂單,原來靠自己也可以在台灣接到國外的訂單😍。從第一張訂單後,陸陸續續就穩定的都有來自國外的訂單。

選擇實驗的地區香港的原因

1.香港也是採用繁體中文、英文,語言是一個很重要的關鍵因素,因為溝通的最基本工具就是語言。

2.繁體字的用法與說話的結構和台灣相近,再來很重要的是,香港使用的搜尋習慣平台是google不是百度。

3.港台的文化交流是密切的。

選擇的方式,希望ZOOMIN潮帽訂製出現在香港客戶的搜尋結果裡,成為消費的候選。

沒有採用facebook廣告與gooogle連播網推播的原因:

1.剛開始沒有多的廣告行銷預算。畢竟在機器設備上已有固定的成本支出。

2.對於香港的素材內容不熟悉,不知道怎樣的影片或是圖片與文字的呈現方式是符合香港在地化的需求,如果要準備這些內容素材會花很多的時間與金錢。

3.臉書的流量紅利時代終究會過,如果沒有持續的廣告預算投入轉換會比較難產生。這也是選擇用搜尋的方式來接觸國外的客戶。

實做方法

1.先了解是不是目標市場真的有需求?
→觀看網站後台發現,固定都會有來自香港的訪客。猜想也許真的有機會~

2.針對香港地區做特製的內容,特定為香港的客戶寫了一篇,從香港也可以訂造帽子的文章,針對居住在香港的客戶如何跟VK訂購帽子。
♥該文章的內容用語都有經過一定的改寫與修飾,<訂做、客製化>這些語詞我會改成<訂造>符合當地消費者的習慣。這些感謝之前的香港同事的協助給的建議。

3.在粉專分享該文章的時候,PO文的文字語詞也是經過修改的符合當地的使用者習慣。請香港當地的朋友,在一些平台分享。

一直強調使用者習慣的原因是,行銷的一部份是說服與溝通,所以要用對方聽得懂看得懂的方式去產生相對的素材,這也是為什麼國外強調樂高式創作的重要原因。將你的產品內容模組化,針對不同的市場與平台做適當的改變與修正,才有機會達到有效的溝通。並非一成不變地複製貼上。

成果驗收

每當接到來自香港的訂單,都會詢問客戶怎麼找到我。
1.朋友介紹,這是屬於自然的口碑。

2.網路上找到,透過搜尋而認識ZOOMIN潮帽訂製。進而看到訂做帽子成品的照片,還有網友的互動回饋分享。頁面有清楚的告知如何從香港購買。

從香港訂做帽子zoomin潮帽訂製

以下是香港朋友在香港協助搜尋的第一頁結果頁面截圖。

香港帽子訂做,一頂就可以做

訂造帽子當生日禮物香港

從後台確認一下數據

粉絲團的po文會有一些些的調整,會有一些香港用語。

香港訂造帽子

香港訂造帽子

文章內容很重要,要給誰看也是很重要。不是表達自己想要表達的,需要顧慮到看的人是否理解與看不看得懂。

所以好像該來認真看一下星爺的港劇好好練一下哈哈。

國外的客戶如何收付款,請看如何向外國人收款及運送貨品?

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