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FB社團經營心法

因為社群廣告越來越競爭,粉絲團的觸及率下滑。社團是另一個與客戶建立關係的管道,尋找另一個流量紅利的平台與機制是勢在必行的。

但FB社團的經營自己實作以來是真的頗有難度。也許購物性社團,的確是一遍紅海,大家有太多的購物性社團選擇,這些是屬於外在因素。反觀自己,一直在思考是否有哪些點需要修正,做得還不夠?
非常高興有在SweeMe女性創業社群社團裡(這是一個專屬女性的創業社團,裡面的氛圍真的很棒推薦女性朋友加入,互相交流謝謝黃老師的熱心開立了這個社團)。

經營社團遇到瓶頸的我,只好求助臉書大神跟社團的諸位好友集思廣益了一下。以下都是很棒的觀點,我想經營的方式沒有對與錯,只有適合不適合自己。多看,多聽,多學總是好的。

1.PO文要有溫度,有人味。
可以多分享生活點滴。只是購物有時候沒有溫度。

2.社群平台的本質還是在於互動
所以要努力經營互動,辦活動、勤發商品(雖然有時會石沉大海……)、想吸引人的話題跟大家聊天。

3.利用審核機制杜絕假帳號
審核社員看看他的個人頁面、看看他加入過的社團之類的

4.引發共鳴
可辦愛心活動,與互動是一樣的概念。

5.用心真誠的分享,利他心理。
真誠的分享,還有有沒有家人陪伴互動是很重要的,社團的目的比較是在是否能提供給社員幫助而順便帶到行銷,算是經營用戶,如果品牌沒有架好只帶入產品就會容易疲乏了,粉絲團就是經營品牌和形象,是可以單向傳送概念的。

6.社團要有明確的主題性,除了社團內的互動,版主也要跟社員私下有互動。除了利他,還要提供專屬只有社團內才有的服務與優惠。
社團一定要有主題! PO文盡量切合社團主題(所以,看自己手頭上商品的類別,去設計社團主題跟名字),每則PO文都想一下,這則PO文我能帶給我的團員什麼樣的好處,價格更優惠?解決生活難題?搞笑文?資訊文? 四,PO文一定要持續固定的做,不然場子一定會冷掉!五,同步要去團員那邊的私人FB按讚互動,不要只做商業場沒做私人場!弄些優惠價的商品,有時候不賺錢也就算了,讓團員在你這邊下單下習慣非常重要,習慣跟你買東西。

未完~陸續增加

總結:看了那麼多朋友的心得分享,如果要說最重要的我覺得應該就是利他與互動。經營的所有規劃內容產出,應該要圍繞在這兩個重心去做延伸。

很認真的打完分享,還是要介紹一下還在努力學習中的剁手指社團,因為太愛買也很愛逛天生阿宅一時跟朋友興起的社團。會分享國內外網購優惠資訊、國外代購、國內商品優惠團購~等。請用力按下加入你都看文章看到這裡了。😉

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