要如何讓消費者注意到你?客製化產品/服務為例

這個標題超級像小論文,這幾天思考了這個問題?要怎麼讓你想要的消費者注意到你?因為自己的經驗是客製化產品/服務,所以就以這個來說明,也順便記錄一下。

1.站在消費者立場思考

為何需要你的產品/服務,可以為他解決怎樣的問題?一剛開始想做客製化帽子,除了自己喜愛外,發現很多人在送朋友禮物的時候會煩惱,禮物想要特別獨一無二,送出去時又可以有話題成為焦點。客製化禮品種類之多,但客製化刺繡的禮品在市場上是比較少見的。帽子更是在近年來大眾市場很喜歡的中性配件之一,男女老少都適合。

2.使用消費者的思考邏輯

當自己在尋找一些特定商品或是客製服務時,因為害怕有不能退換貨以及市場上商品較不普遍等原因,消費者往往第一件事就是上網搜尋搜集資料做功課。想想你是不是也是這樣?

3.讓消費者在上千個搜尋結果中注意到你

大部分的消費者在看完搜尋結果的前三頁大約是60個搜尋結果,就會離開搜尋頁面或是重新搜尋需求。而這個就是現在很多人提倡的SEO,搜尋引擎優化。

4.搜尋引擎優化的好處?

獲取精準的消費者
一種較為長久的自流量養成
提升品牌產品/服務的知名度與信任感

5.搜尋結果後的消費者第一次接觸

回想自己前往新餐廳前的消費習慣,上網搜尋餐廳名稱→點開吸引自己的網頁標題→看到部落客專業的試吃心得與美美的用餐照片→詳細的用餐資訊與菜單。
所以搜尋結果頁的呈現是非常重要的,無論是品牌的官網或是社群平台,還是部落客的體驗文章。

請在頁面上詳細地揭露自己客製化產品/服務的流程與聯絡資訊,千萬不要留洽臉書或請大家搜尋企業品牌名稱,請貼心的附上粉專連結或是Line連結、客服電話、信箱都可以。因為一般消費這在閱讀資訊後有興趣與需求的人就是想要立即聯絡,怎麼可以放過那麼精準的需求!

6.搜尋結果很重要,但沒有官網怎麼辦?

Google我的商家真的是一個現行很推薦的免費服務,他也有提供一頁式網站頁面給使用者使用,還可以設定shortname

建議沒有官網還是要有一個自己的家,畢竟依賴在其他平台下都是有風險的。當然多渠道的露出都是好的,包含臉書、IG、YT、痞客邦、相關論壇等。
建置官網的確需要一點時間,蠻推WebblyWIXWordPress等平台。

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